每年實體店關店都是一個從未休止的問題,并且有著愈演愈烈的趨勢,到底是什么壓死了實體店?互聯網是傳統門店轉型升級的重要的手段,市場依舊是以線下銷售為主,所以未來線下+線上的轉型新營銷方向依然是整個市場升級的主要方向。
1.線上引流:增加消費渠道,讓原本單一的渠道變得更加豐富
首先先從線下引流方面來講,消費渠道單一一直是制約實體店消費的一個很大痛點,小程序這個流量大戶可以輕松幫助店家獲得流量(附近小程序,線上優惠活動引流、線上推廣、線上預約等方法),不僅擴展了實體店企業的消費渠道,也增加了流量變現的能力。
2.人力成本的節約
運營成本的逐年增加也是實體店逐漸衰敗的原因之一,據不完全統計40%的成本均用于租金與人力,用傳統的餐飲店分析:傳統餐飲店對于任何客人都是無差別的領位、詢問、速記、通知后廚、端菜、收錢。而由于小程序上線了“掃碼點單”和“掃碼付款”可以直接省略5步,服務人員只需要進行菜品輸送就可以了,這無疑節省了大量的人力資源以及時間的耗費使此類店鋪成本更低。
不僅如此,微信小程序會顯示附近5公里店鋪的這個功能對擴大用戶數量,宣傳品牌也起著一定的作用,小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進,更好的留住用戶。 在這個微信小程序當道的互聯網時代,餐飲行業與微信小程序的綁定,其實是一種互惠互利的過程。
3.解決管理問題
實體企業供應鏈管理能力不足。實體店多采用引廠進店、聯營扣點、出租柜臺等經營方式,品牌化、規;、組織化、信息化水平比較低。小程序的出現實現了行業更快捷便利的營業模式,而傳統行業為微信小程序的開發提供了應用場景。在未來,小程序會越來越普及,而敢于先嘗試的商家會追上互聯網紅利的浪潮。