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    “小程序+新零售”會是未來商業的風口嗎?
    2021-11-10 18:08:57 編輯:admin

    目前很多電商、店鋪都在往新零售靠齊。很多互聯網龍頭企業,借助自己強大的群眾基礎,也逐步踏進新零售。為什么線下零售最近動作這么大,因為利用數字技術助力線下傳統零售, 能夠抓住數字化的機遇,能夠把人、貨、場景幾方面全部打通,你不這么做的話,你可能就失去競爭力。傳統零售和線上電商彼此間已經不是互斥了,用戶的體驗真的是要線上線下整合,畢竟人作為一個實體,你總要生活在周邊。你可以看到這個趨勢在變化,大家就發現,這應該做融合創新。線上和線下在零售行業已經開始融合了,而這個融合的主要陣地是在線下。趨勢會越來越明顯。


    一、小程序開發與新零售

    “傳統零售和線上電商彼此間的融合”在阿里叫新零售,騰訊叫智慧零售。其實,就是線上和線下的融合,這種融合主要包括以下特征。

    1、利用小程序,線上的到家場景,用時越來越短

    生鮮小程序是一個典型的線下往線上融合例子,就是利用微信小程序,讓生鮮小程序便捷發揮到淋漓盡致。生鮮配送不再需要隔天,利用周邊的生鮮資源?梢酝ㄟ^騎手在1小時內將生鮮產品送到用戶手中。不止京東,越來越多的商家可以通過自己開發的小程序,推出更多的限時達產品。


    2、小程序+新零售帶動更多線下消費

    小程序將線上線下的融合,讓更多門店,健康、美業、餐飲、通過線上的精細化數據管理,很好的對自己客戶的了解,并及時做出了相應的售后服務,大大提高了客戶的二次消費。小程序+新零售,是將更多的線下業務帶入其中。作為微信的標桿客戶,麥當勞、漢堡王等國際品牌,也都相繼開發了自己的小程序。較早的實現了小程序點餐、支付、取餐、用餐全過程中的體驗。我們可以看出,零售中的高頻行業——超市,和服務業中的高頻行業——餐飲,不斷地擦出火花,并融合,這就是典型的跨界。所以我們看到,新零售即圍繞著3公里生活圈的新消費,新場景。和傳統零售最大的不同是,移動互聯網技術會成為零售行業變革的一種全新的驅動力,它推動著線下消費業更便利、更高效、更智能的方向發展。


    二、小程序,新零售的未來

    新零售顯然是一個全新的戰場,到店和到家場景的不斷更新,跨界體驗的融合創新,人、貨、場關系的持續重構,使得技術變革走到了新的十字路口。場景驅動化、業態多樣化、體驗極致化,對產品和技術平臺提出了新的要求,而微信生態中重要的角色---小程序,憑借著離消費者一指之遙的距離,開放的解決方案能力,原生級的體驗,是最適宜的新零售創新孵化平臺。小程序+新零售,通過技術改變生活方法。


     

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